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제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 ㈜에이블씨엔씨 (이하 “회사”)가 운영하는 통합 멤버십 서비스 (이하 “서비스”)를 운영함에 있어 회원과 회사의 제반 권리, 의무, 관련 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다.


제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. ‘서비스’란 회사의 상품 및 서비스를 구매하는 회원에게 제공하는 다양한 혜택의 고객 서비스 프로그램을 말합니다. 서비스의 구체적인 내용은 홈페이지를 통하여 공지를 하며 변경이 있는 경우 본 약관 제 4조에서 정한 방법으로 이를 회원에게 고지합니다.
2. ‘회원’이란 본 약관 제 5조에서 정한 가입 절차에 따라 가입하여 정상적으로 서비스를 이용할 수 있는 권한을 부여 받은 고객을 말합니다.
3. ‘가맹점’이란 회사에서 운영하는 뷰티 마일리지 서비스를 제공하는 자를 의미합니다. 회사의 상품이나 서비스를 제공하는 오프라인 매장, 온라인 쇼핑몰은 물론이고 회사와 뷰티 마일리지 제휴 계약을 한 자도 가맹점이 될 수 있습니다.
4. ‘멤버십 카드’란 회사에서 정한 절차에 따라 회원에게 발급하여 서비스를 정상적으로 이용하도록 승인한 카드입니다. 가맹점에서 발급한 카드 및 회사와 별도로 제휴카드 발급 계약을 맺은 피 계약사가 발행한 다양한 제휴 카드(신용카드, 모바일카드 포함)가 해당됩니다.
5. ‘멤버십 카드 번호’란 회원의 식별과 회원의 서비스 이용 편의를 위하여 회원에게 부여한 숫자의 조합을 말합니다.
6. ‘뷰티 마일리지(BeautyMileage)’ 또는 ‘BM’ 이란 회원이 가맹점에서 상품이나 서비스 구매 시 제공하는 마일리지를 말합니다. 뷰티 마일리지로는 가맹점에서 상품이나 서비스를 구매할 수 있습니다.
7. 특별포인트란 회사가 마케팅 목적으로 회원에게 제공하거나 회원의 홈페이지 활동 시 제공하는 포인트를 말하며, 뷰티 마일리지와는 다르게 별도로 정한 규정이 적용됩니다.
8. 홈페이지란 회원이 온라인을 통해 회원가입/탈퇴, 뷰티 마일리지 조회 등의 서비스를 이용할 수 있는 회사의 인터넷 사이트 (www.beautynet.co.kr)를 말합니다. 이는 추후 회사의 사정에 따라 추가 또는 변경될 수 있으며, 이 경우 본 약관 제 3조에 규정된 통지방법을 준용하여 별도로 회원에게 고지 합니다.
9. 회원가입이라 함은 회사의 약관에 동의하여 회사에서 정한 절차에 따라 가맹점 및 홈페이지에서 회원가입신청서를 작성하여 가입을 신청하면 회사가 승인하는 것을 말합니다. 단, 오프라인 매장에서는 홈페이지 회원가입을 신청하실 수 없습니다.
10. 회원탈퇴란 회사에서 운영하는 서비스를 이용하지 않을 목적으로 탈퇴를 신청하면 회사가 승인하는 것을 말하며 회원의 개인정보는 모두 삭제 되고 뷰티 마일리지는 모두 소멸이 됩니다. 단, 오프라인 매장에서 홈페이지(뷰티넷) 회원탈퇴를 신청하실 수는 없습니다.

이 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 것은 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례를 따릅니다.


제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사가 본 약관을 개정하는 경우에는 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용, 적용일자 및 개정사유 등을 명시하여 개정된 약관을 적용하는 날로부터 7일 이전에 현행약관과 함께 아래의 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용이 변경되는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 고지합니다.
- 회사 홈페이지 내 게시 (www.beautynet.co.kr)
- 전자우편을 통한 통보(E-mail)
- 전화연락 또는 휴대폰메시지
- 우편 통지 또는 전단고지
- 회사 가맹점 내 게시

2. 개정된 약관은 원칙적으로 약관에 동의한 회원에게 효력 발생일로부터 유효합니다.
3. 회원은 개정된 약관에 대하여 거부할 권리가 있습니다. 회원은 약관의 변경에 대하여 주의 의무를 다하여야 하며, 개정된 약관에 동의하지 않을 경우, 이용계약을 해지(회원탈퇴)할 수 있습니다. 개정된 약관의 효력발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경사항에 동의하는 것으로 간주합니다.

4. 본 조의 고지방법은 이 약관에서 달리 규정하지 않는 한, 이 약관의 각 조항에서 규정하는 통보 또는 통지의 경우에 이를 준용합니다.


제 4조 (약관 외 준칙)

1. 본 약관은 회사가 제공하는 서비스에 관하여 별도의 정책 및 운영규칙과 함께 적용됩니다.
2. 기존 미샤 멤버십 회원, 어퓨 멤버십 회원 및 뷰티넷 회원은 본 약관 효력 발생일부터 본 약관이 적용됩니다. 단, 본 약관 효력 발생일 이전에 적립한 멤버십 포인트는 이전에 동의한 회원약관에 따라 사용하실 수 있습니다.


제2장 회원가입과 멤버십 카드 발급


제5조 (회원가입과 멤버십 카드 발급)

1. 회원으로 가입하고자 하는 고객은 가맹점에서 멤버십 카드를 발급 받은 후 홈페이지나 가맹점에서 본 약관과 ‘개인정보 수집, 제공 및 활용에 관한 동의서’에 동의 하고 회원가입신청서를 작성하여 회원가입을 신청합니다. 단, 홈페이지 가입 시에는 멤버십 카드를 발급 받지 않아도 가입을 신청할 수 있습니다.
2. 만 14세 미만은 회원가입이 불가 합니다.
3. 고객이 회원 가입 신청을 한 후 회사가 승인을 하여 회원가입절차를 완료한 때로부터 회원으로서의 지위를 취득합니다.
4. 고객으로부터 회원가입 신청이 있는 경우 회사는 자체 기준에 따른 심사를 거친 후 기준을 만족하는 고객에게 회원 자격을 부여할 수 있습니다. 고객이 작성한 회원가입 신청서의 고객정보가 부정확하거나 회사의 기준을 만족하지 못하는 고객의 경우, 카드 발급을 취소할 수 있습니다.
5. 회원은 회원자격을 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.


제6조 (카드 이용 및 관리)

1. 회원이 회사 멤버십 서비스를 이용하고자 할 경우, 멤버십 카드를 제시해야 합니다. 멤버십 카드를 제시한다는 것은 멤버십 카드를 단말기에 읽힐 수 있도록 건네 주거나, 카드 번호를 알려주는 등 회사 멤버십 회원임을 증명하는 행위를 말합니다.
2. 멤버십 카드는 회원 스스로의 책임하에 관리하여야 하며 제3자로 하여금 카드를 보관 또는 이용하게 하여서는 안됩니다. 회원의 고의 또는 과실로 멤버십카드의 훼손, 분실, 도난 되는 등의 사고가 발생한 경우 당해 회원은 즉시 그 사실을 회사나 멤버십 가맹점에 통지하여야 합니다.
3. 회원으로부터 본 조 2항에 따른 통지를 받을 경우 회사는 지체 없이 사고 등록 및 당해 회원의 멤버십 카드를 사용 중지하는 등 필요한 제반 조치를 취합니다.
4. 회사나 가맹점은 회원이 본 조 2항에 따른 통지 시점 이전에 발생한 손해로서, 해당 사고가 회원의 고의, 과실 등 귀책사유에 의한 경우에는 이에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.
5. 회원은 멤버십 카드를 발급받는 즉시 회원등록을 하여야 하고, 등록을 하지 않아서 발생한 손해에 대해서 회사나 가맹점은 어떠한 책임도 지지 않습니다.


제7조 (회원탈퇴 및 자격상실)

1. 회원은 언제든지 회사 또는 가맹점을 통하여 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 탈퇴 요청에 따라 지체 없이 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다.
2. 뷰티 마일리지 사용 후 사용된 뷰티 마일리지의 적립 원천이 되는 구매 행위의 취소로 인해 마이너스(-)가 발생한 회원은 회사의 승인이나 해당 뷰티 마일리지에 해당하는 금액을 변제하기 전까지는 탈퇴가 불가합니다.
3. 회원탈퇴 시 개인정보 및 뷰티 마일리지는 모두 삭제되며 삭제된 정보는 복구되지 않습니다. 홈페이지 회원으로 별도로 가입한 경우에는 홈페이지 회원탈퇴를 신청하셔야 하며 오프라인 매장에서는 홈페이지 회원탈퇴를 신청하실 수 없습니다.
4. 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 회사는 당해 회원의 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
1) 회원 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
2) 뷰티 마일리지 부정적립 부정사용 등 멤버십 카드를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우
- 부정적립이란 멤버십 가맹점에서 회원이 실제로 상품이나 서비스를 구매하지 않았음에도 불구하고 당해 회원에게 뷰티 마일리지가 적립된 경우 또는 실제로 구매한 금액 이상으로 적립 된 경우를 말합니다.
- 시스템의 오류 등 회원의 귀책사유에 의하지 않은 경우나 상품이나 서비스를 실제로 구매한 자의 동의가 있어 적립된 경우는 부정 적립에서 제외됩니다. 단, 당해 회원이 가맹점 점주 및 직원인 경우에는 상품이나 서비스를 실제로 구매한 자의 동의가 있는 경우에도 부정적립에 해당합니다.
- 부정사용이란 회원이 부정적립한 뷰티 마일리지를 사용하거나 타 회원의 동의 없이 타 회원의 뷰티 마일리지를 임의로 사용한 경우를 말합니다.
- 부정사용이 문제된 경우, 해당 회원은 부정사용의 사유가 자신의 고의 또는 과실에 기한 것이 아님을 소명할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원의 소명 내용을 심사하여 회원의 주장이 타당하다고 판단하는 경우 회원으로 하여금 정상적으로 멤버십 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
3) 회원이 사망한 경우
4) 다른 회원의 멤버십 서비스 이용을 부당하게 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 관련 법령을 위반하여 전자거래질서를 위협하는 경우
5) 뷰티 마일리지 사용 후 사용 된 뷰티 마일리지의 적립 원천이 되는 구매 행위의 취소를 상습적으로 반복해 회사에 피해를 끼치는 경우
6) 회사 홈페이지 및 가맹점을 이용하여 법령 및 이 약관에서 금지하거나 반하는 행위를 하는 경우
7) 멤버십 카드, 회원 아이디, 뷰티 마일리지 등을 타인과 거래하는 행위를 하는 경우
8) 회사 전산상의 오류를 오류임을 알고서 악용하여 뷰티 마일리지를 취득하는 행위를 하는 경우


제3장 뷰티마일리지

제8조 (뷰티 마일리지 적립)

1. 뷰티 마일리지는 회원이 가맹점에서 상품 및 서비스를 구매하고 멤버십 카드를 제시하는 경우에 적립됩니다. 회원가입이 완료되지 않았거나 멤버십 카드를 제시하지 않은 경우에는 뷰티 마일리지가 적립되지 않을 수 있습니다. 단, 온라인 쇼핑몰에서 구매하는 경우에는 회원 아이디로 로그인하여 구매하면 뷰티 마일리지가 적립됩니다.
2. 뷰티 마일리지는 대금결제방식 및 결제금액, 정해진 적립율 등 적립 기준에 따라 적립되며 현금이나 신용카드 등의 결제 수단으로 실제 결제한 금액의 2%를 뷰티 마일리지로 적립합니다. 단, 우수고객 프로그램을 별도로 운영하여 우수고객의 기준을 충족하는 회원에게는 등급별로 차등을 둔 적립율을 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사 홈페이지를 통하여 우수고객의 기준 및 등급별 적립율을 공지합니다.
3. 할인행사 기간에 상품이나 서비스를 구매하거나 할인행사 품목을 구매하는 경우에는 뷰티 마일리지가 적립되지 않거나 적립율이 변경될 수 있습니다.
4. 뷰티 마일리지와 관련하여 발생하는 제세공과금은 회원이 부담합니다.
5. 회원이 결제한 결제금액을 뷰티 마일리지로 환산할 때 발생하는 소수점 이하의 뷰티 마일리지는 절사 됩니다.
6. 뷰티 마일리지는 면세점, 군부대, 마트, 제휴 쇼핑몰 등의 기타 영업점에 입점이 되어있는 가맹점에서는 적립 또는 사용이 제한될 수 있습니다.
7. 뷰티 마일리지는 구매가 완료된 시점에 적립되어 가용화 되며, 가용화된 뷰티 마일리지는 가맹점 또는 홈페이지에서 확인이 가능합니다. 온라인 쇼핑몰에서 상품 및 서비스 구매 시에는 배송이 완료된 시점을 구매가 완료된 시점으로 간주합니다.
8. 상품 및 서비스를 구매할 당시에 뷰티 마일리지를 적립 받지 못한 경우에는 구매일로부터 30일 이내에 사후적립을 받으실 수 있습니다. 회원은 제품을 구매한 가맹점을 방문하여 구매를 증명 할 수 있는 전표 또는 자료와 멤버십 카드를 제시하면 적립 받을 수 있습니다. 단, 온라인 쇼핑몰은 사후적립이 되지 않습니다.
9. 회원은 동일한 가맹점에서 사후적립을 포함하여 1일 3회까지 뷰티 마일리지를 적립 받을 수 있습니다. 1일 3회를 초과한 부분에 한해서 회사는 뷰티 마일리지를 제공하지 않을 수 있습니다. 단, 온라인 쇼핑몰의 경우, 자체 정책에 따라 적립 횟수에 대한 제한이 없을 수 있습니다.
10. 현금이나 신용카드 결제가 아닌 뷰티 마일리지, 제휴 포인트, 상품권, 쿠폰, 별도의 할인카드나 적립카드 등의 결제 수단을 사용하여 결제하거나 회사가 별도로 정한 할인행사 기간이나 할인행사 품목을 구매하는 경우에는 뷰티 마일리지가 적립 되지 않을 수 있습니다.
11. 회원은 적립된 뷰티 마일리지를 직계가족을 포함한 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.


제9조(뷰티 마일리지 사용)

1. 뷰티 마일리지를 사용하기 위해서는 회원가입을 통해 회원의 지위를 취득하고 멤버십 카드를 제시해야 합니다. 이때, 회사나 가맹점은 뷰티 마일리지 사용 시 본인 확인을 위해 추가정보 또는 신분증 제시를 요구할 수 있습니다.
2. 뷰티 마일리지는 가맹점에서 상품이나 서비스를 구매할 때 결제수단으로 사용할 수 있습니다. 이때, 뷰티 마일리지 1점은 1원으로 환산됩니다. 단, 가맹점 중 기타 영업점에 입점 된 매장에서는 뷰티 마일리지 사용이 제한될 수 있습니다.
3. 회원은 뷰티 마일리지를 현금, 신용카드 등과 합산하여 사용할 수 있습니다.
4. 뷰티 마일리지는 회원이 보유 중인 가용 뷰티 마일리지 중에서 먼저 적립된 뷰티 마일리지가 우선적으로 사용됩니다. 단, 마케팅 활동 등으로 획득한 특별포인트에 대해서는 별도로 정한 규정이 적용되어 나중에 적립된 특별포인트가 먼저 차감될 수 있습니다.
5. 뷰티 마일리지로 상품 또는 서비스를 구매하는 경우에는 뷰티 마일리지가 적립되지 않습니다. 현금, 신용카드와 합산하여 사용한 경우에는 현금, 신용카드로 결제한 금액에 대해서는 뷰티 마일리지가 적립 됩니다.
6. 회원은 상품 및 서비스를 구매하는 경우 이외에 회사나 가맹점에서 지정한 사은품을 뷰티 마일리지를 사용하여 교환해 수령할 수 있습니다. 단, 이를 위해서는 회사나 가맹점에서 정한 조건을 준수하여야 합니다.
7. 상품 및 서비스를 구매하여 적립된 해당 상품 및 서비스를 환불하여 뷰티 마일리지 상 마이너스(-)가 발생 한 경우, 가용 뷰티 마일리지가 0 이상이 되기 전까지는 적립되는 뷰티 마일리지는 사용이 불가합니다. 만일, 뷰티 마일리지가 마이너스인 상태에서 회원 탈퇴 또는 이용계약 해지가 되는 경우에는 회사는 회원에게 마이너스 액수에 상응하는 금액을 청구할 수 있습니다.


제10조 (뷰티 마일리지 정정 및 소멸, 거래 취소)

1. 뷰티 마일리지 적립에 이의가 있는 경우 회원은 이의사유가 발생한 날로부터 90일 이내에 회사 또는 가맹점에 이의를 제기하여야 하고, 회사는 회원의 이의가 합당하다고 인정되면 이의 제기일로부터 2개월 이내에 이를 조정할 수 있습니다. 단, 회원은 이를 증명할 수 있는 전표나 자료를 제시하거나 해당 가맹점으로부터 확인을 받아야 합니다.
2. 뷰티 마일리지는 적립된 시점부터 36개월간 사용이 가능하며, 36개월 이내에 사용하지 않은 뷰티 마일리지는 소멸 됩니다. 뷰티넷에서 2012년 1월 1일 이전에 적립된 뷰티 마일리지는 본 약관의 적용에 있어 2011년 12월 31일에 적립된 것으로 간주하여 유효 기간 36개월을 따릅니다.
3. 최종 적립 또는 사용일로부터 12개월간 상품 및 서비스 구매 실적이 없는 경우 회원이 보유한 가용 마일리지는 모두 소멸됩니다.
4. 회원탈퇴, 카드해지, 마일리지 사용기간 36개월 경과 및 12개월간 구매실적이 없어 마일리지가 소멸되는 경우,뷰티 마일리지는 현금으로 반환되지 않고 소멸되며, 소멸이 예상되는 회원에게 이를 고지할 의무는 없습니다.
5. 회원이 구매한 물품 등을 환불하는 경우, 적립이나 사용한 뷰티 마일리지는 취소 또는 복원됩니다. 뷰티 마일리지 사용 후 물품 등을 환불하는 경우 마일리지가 마이너스(-)가 될 수 있습니다.
6. 회원이 상품이나 서비스를 구매하지 않고 회사 전산 프로그램 오류 등의 사유에 의하여 적립 또는 차감된 뷰티 마일리지는 별도의 통보 없이 회사가 정정할 수 있습니다. 이러한 정정에 부당한 사유가 있는 경우, 회원은 회사에게 이의를 제기할 수 있습니다.


제4장 개인정보보호

제11조 (개인정보보호 정책)

1. 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원가입정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력을 합니다. 회원의 개인정보보호에 관하여 관계법령 및 회사 개인정보처리방침에 정한 바에 따릅니다.
2. 회사는 회원으로 가입하고자 하는 고객의 동의를 얻어 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집하며, 가입기간 중 회원제도 운영의 필요에 따라 추가적인 정보의 수집을 할 수 있습니다.


제5장 기타

제12조 (멤버십 서비스 종료)

1. 멤버십 서비스를 종료하고자 할 경우, 회사는 서비스를 종료하고자 하는 날 (이하 “서비스종료일”)로부터 3개월 이전에 본 약관 제3조에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 통지합니다.
2. 서비스종료일까지 회사는 뷰티 마일리지 사용을 촉진하는 활동을 적극적으로 하며, 서비스종료일까지 사용되지 않은 뷰티 마일리지는 소멸됩니다.

제13조 (분쟁조정 및 관할 법원)

1. 본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 대한민국 관련법령 및 상관례에 따릅니다.
2. 본 약관에 의한 서비스 이용과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 회원의 주소지를 관할하는 법원 또는 서울중앙지방법원을 제1심 관할법원으로 합니다.


             
부칙
본 약관은 2012년 1월 16일부터 시행됩니다.

  • 멤버십 서비스 이용약관